Khắc phục lỗi Unknown USB Device với 4 cách đơn giản | Grado.vn

Để giải quyết lỗi thiết bị USB không xác định (yêu cầu trình mô tả thiết bị không thành công), bạn có thể thử các phương pháp sau.

1. Kiểm tra đầu USB và cổng USB trên máy

Đầu tiên, rút ​​USB ra khỏi máy và kiểm tra xem đầu USB có bị dính mảnh vụn nào không. Thực hiện thao tác kiểm tra tương tự với cổng USB trên máy tính, dùng tăm bông khô lau sạch bụi nếu cần, sau đó cắm thử lại để kiểm tra. Bạn cũng có thể thử cắm USB vào một cổng khác.

Nếu có thể, hãy thử cắm USB vào máy tính khác để đảm bảo nó hoạt động bình thường. Nếu vậy, nguyên nhân gây ra lỗi là ở máy tính của bạn.

2. Khởi động lại máy tính

Đôi khi máy tính gặp lỗi xung đột phần mềm khiến nhiều thao tác trên máy không hoạt động bình thường, nhất là với các thiết bị có kết nối ngoài như bàn phím, tai nghe hay USB. Đây cũng là một lỗi tạm thời, bạn nên khắc phục khi khởi động lại máy.

Bạn có thể thử khởi động lại máy, sau đó cắm USB vào máy tính để kiểm tra xem còn lỗi USB không rõ nguồn gốc hay không.

Xem thêm: Cách khắc phục lỗi không nhận dạng được thiết bị USB trong Windows 10

3. Gỡ cài đặt và cài đặt lại trình điều khiển USB

Trình điều khiển USB chịu trách nhiệm cho hoạt động của USB. Nếu nó gặp lỗi, nó sẽ sửa thiết bị USB không xác định này khi gỡ cài đặt và cài đặt lại trình điều khiển.

Bước 1: Nhấp chuột phải vào biểu tượng PC này trên màn hình nền.

Bước 2: Chọn Quản lý

Bước 3: Cửa sổ Quản lý máy tính Sẽ xuất hiện Trong danh sách bên trái, nhấp đúp vào mục Quản lý thiết bị.

Bước 4: Ở bên phải màn hình, nhấp đúp vào đối tượng Bộ điều khiển xe buýt nối tiếp trên toàn thế giới. Dưới đây là danh sách các trình điều khiển USB có sẵn trên máy.

Bước 5: Sẽ hiển thị là USB bị lỗi Thiết bị chưa biết. Nhấp chuột phải vào nó và chọn Gỡ cài đặt.

Bước 6: Khởi động lại máy tính Sau đó hệ thống sẽ tự động cài lại driver cho bạn, lúc này bạn có thể kiểm tra lại USB đã hoạt động bình thường chưa.

4. Cập nhật trình điều khiển thiết bị

Các trình điều khiển cũ hơn cũng có thể có lỗi thiết bị USB không xác định trên thiết bị USB và có thể không hoạt động bình thường. Cập nhật trình điều khiển lên phiên bản mới nhất sẽ giải quyết được vấn đề này.

Bước 1: Mở menu Bắt đầu, gõ Quản lý thiết bị Nhấp vào hộp tìm kiếm và sau đó nhấp vào kết quả có liên quan vừa xuất hiện.

Hoặc bạn có thể nhấn tổ hợp phím Windows + giá rẻ Để mở hộp thoại Chạy, sau đó nhập dòng devmgmt.msc Và bấm OK.

Bước 2: Cửa sổ Device Manager sẽ xuất hiện. Tìm và nhấp đúp vào mục Bộ điều khiển xe buýt nối tiếp trên toàn thế giới. Tại đây bạn sẽ thấy tên của các thiết bị USB, các thiết bị này sẽ được hiển thị là thiết bị bị lỗi Thiết bị chưa biết. Nhấp chuột phải vào nó và chọn Cập nhật phần mềm trình điều khiển.

Bước 3: Chọn dòng Tự động tìm kiếm phần mềm trình điều khiển được cập nhậtSau đó đợi hệ thống cập nhật lại.

Ghi chú: Máy tính của bạn cần có kết nối mạng để hoàn thành bước này.

5. Kiểm tra lỗi phần cứng

Nếu đã thử tất cả các cách trên mà vẫn không khắc phục được lỗi USB không rõ nguồn gốc thì khả năng cao là phần cứng máy tính của bạn đã bị lỗi, đặc biệt là USB bạn đang sử dụng vẫn hoạt động tốt với thiết bị. Các tính toán khác. Lúc này, bạn nên mang máy đến trung tâm bảo hành hoặc cơ sở sửa chữa để được tư vấn và thay cáp USB nếu cần.