Số tổng đài VinaPhone – Hotline CSKH nhà mạng VinaPhone hỗ trợ nhanh | Grado.vn

Internet 0 lượt xem

Khách hàng sử dụng mạng Vinaphone có thể gặp một số khó khăn trong quá trình sử dụng dịch vụ. Tổng đài Vinaphone là hình thức hỗ trợ qua điện thoại nhanh nhất cho khách hàng có nhu cầu. Điện máy XANH đã tổng hợp số tổng đài chăm sóc khách hàng của VinaPhone cho bạn, cùng tham khảo nhé!

VinaPhone là gì?

VinaPhone Là đơn vị kinh doanh trực thuộc Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam (viết tắt). VNPT), Là một công ty được thành lập tại 26/06/1996 Với tên đầu tiên Công ty GPC (GSM – Paging – Cardphone). Đến năm 2003, GPC đổi tên thành công ty dịch vụ viễn thông, viết tắt là VinaPhone.

VinaPhone hoạt động trên nhiều lĩnh vực, bao gồm dịch vụ di động (mạng di động 3G, 4G, 5G), dịch vụ cố định, dịch vụ truyền hình và dịch vụ số.

Xem Thêm  Cách đổi mật khẩu Wifi Viettel, VNPT, FPT tại nhà hiệu quả | Grado.vn

VinaPhone hoạt động trên 63 tỉnh, thành phố với hơn 100.000 trạm BTS và hơn 103.000 điểm kinh doanh với số lượng nhân viên lên đến 15.000 người.

Người đầu tiênTổng đài hỗ trợ dịch vụ viễn thông VinaPhone

Từ Tháng 6 năm 2021Tổng đài 18001091 VinaPhone sẽ thay thế số tổng đài cũ 9191, hỗ trợ đầy đủ thông tin cho khách hàng về các vấn đề liên quan đến dịch vụ của VinaPhone. 24/7 (Bao gồm cả nghỉ phép) v.d.

  • Dịch vụ 1: Tư vấn sử dụng sản phẩm, dịch vụ; Báo cáo các vấn đề liên quan đến khóa SIM và thẻ SIM cũng như các chính sách chăm sóc khách hàng.
  • Dịch vụ 2: Nhận tất cả các phản hồi – Khiếu nại về chất lượng sản phẩm, dịch vụ, phí, mạng và tin nhắn rác.
  • Dịch vụ 3: Hướng dẫn cách sử dụng ví ứng tiền di động với dịch vụ VNPT Pay, VPoint và chuyển mạng giữ nguyên số cho khách hàng có nhu cầu.
  • Dịch vụ 4: Hỗ trợ Điểm bán lẻ, Kênh đại lý và Trung tâm kinh doanh.

Tất cả các khoản phí cho các cuộc gọi đến sẽ được tính Miễn phí.

Tổng đài hỗ trợ tổng đài Vinaphone 18001091

2Tổng đài Internet – Truyền hình VinaPhone

Với dịch vụ internet và truyền hình VinaPhone, bạn có thể liên hệ qua số tổng đài 18001166 Để được chăm sóc tốt, ngay cả trong ngày đầu năm mới, đặc biệt là:

  • Chi nhánh 1: Báo hỏng Dịch vụ Internet – Truyền hình VinaPhone, Hỗ trợ 24/7
  • Chi nhánh 2: Tư vấn lắp đặt dịch vụ internet – Truyền hình VinaPhone, hỗ trợ 7:00 – 21:00 hàng ngày.
  • Chi nhánh 3: Khiếu nại và chăm sóc khách hàng về dịch vụ mà VinaPhone hỗ trợ 24/7.
Xem Thêm  TPLinkWifi là gì? Đăng nhập đổi mật khẩu TPLinkWifi.Net | Grado.vn

Tổng đài Internet - Truyền hình Vinaphone

3Tổng đài hỗ trợ các dịch vụ kỹ thuật số và dịch vụ CNTT

Đối với các dịch vụ và dịch vụ kỹ thuật số Công nghệ thông tin (IT) vui lòng liên hệ số tổng đài 18001260Được hỗ trợ bởi VinaPhone 24/7 Bao gồm nghỉ phép:

  • Chi nhánh 1: Các dịch vụ tư vấn và hỗ trợ trên mạng VinaPhone Công nghệ thông tin.
  • Chi nhánh 2: VinaPhone sẽ tư vấn và hỗ trợ các dịch vụ liên quan Thêm giá trị.
  • Chi nhánh 3: VinaPhone sẽ tư vấn – các dịch vụ liên quan Truyền hình, truyền dữ liệu và thoại doanh nghiệp.

Ngoài ra, có một tổng đài 18001261 Cũng hỗ trợ các dịch vụ CNTT và dịch vụ kỹ thuật số nhưng liên quan Hỗ trợ kỹ thuật và khắc phục sự cốĐể giúp khách hàng giải quyết vấn đề nhanh nhất có thể.

Tổng đài hỗ trợ các dịch vụ kỹ thuật số và dịch vụ CNTT

4Tổng đài hỗ trợ ngoại ngữ

Nếu không giao tiếp bằng tiếng Việt, bạn vẫn có thể tìm thấy các tổng đài VinaPhone hỗ trợ tiếng nước ngoài như Tiếng anh và tiếng trung Với những con số 18001566Trong vòng vài giờ hoạt động 6:30 – 22:30, Bao gồm cả nghỉ phép. Ngoài ra, khách hàng của VinaPhone sẽ nhận được Miễn phí Chi phí cuộc gọi.

Tổng đài Ngoại ngữ VinaPhone

Đặc biệt, tổng đài VinaPhone có thể tư vấn cho khách hàng bằng tiếng dân tộc thiểu số trong từng thời điểm. 6: 00-22: 00 Các ngày trong năm Và ngoài ra Miễn phí Dành cho hội viên VinaPhone. Đặc biệt:

  • 18001573: Tổng đài hỗ trợ bằng tiếng Thái.
  • 18001519: Hỗ trợ tổng độ dài bằng tiếng Dao.
  • 18001184: Tổng đài hỗ trợ bằng tiếng Mường.
  • 18001239: Tổng đài hỗ trợ tiếng Tày Nùng.
  • 18001126: Tổng đài hỗ trợ bằng tiếng H’mông.
  • 18001196: Tổng đài hỗ trợ bằng ngôn ngữ Giarai.
  • 18001765: Tổng đài hỗ trợ bằng tiếng Êđê.
  • 18001556: Tổng đài hỗ trợ bằng tiếng Khmer.
  • 18001195: Tổng đài VinaPhone hỗ trợ mở rộng nông nghiệp.
Xem Thêm  Nên làm gì khi mạng 4G hiện chữ H+ hoặc chữ E? | Grado.vn

5Trung tâm hỗ trợ dịch vụ Vpoint

Vpoint là dịch vụ thẻ tích điểm đa năng của VinaPhone, bạn có thể thanh toán và tích điểm tại các cửa hàng trên toàn mạng lưới liên kết của Vpoint. Hỗ trợ dịch Vpoint của VinaPhone là tổng đài 18001028 Trong thời hạn từ 8:00 – 21:00 hàng ngày.

Trung tâm hỗ trợ dịch vụ Vpoint

6Một số kênh hỗ trợ ngoại trừ tổng đài VinaPhone

Ngoài các dịch vụ Điện máy XANH đã liệt kê ở trên, VinaPhone còn rất nhiều kênh hỗ trợ khác ngoài việc sử dụng số tổng đài. Nhu la:

Ứng dụng / Trang web VNPT

Bạn có thể lên Google Play và Appstore để tải ứng dụng Vinaphone:

Ngoài ra, các website chính của VNPT là: https://vnpt.com.vn/ (Cổng thông tin điện tử của VNPT), https://vinaphoneplus.com.vn và https://vinaphone.com.vn.

Một số kênh hỗ trợ ngoại trừ tổng đài

Facebook fanpage VNPT

Các fanpage liên quan đến chương trình khuyến mãi, dịch vụ, sản phẩm: Người hâm mộ VinaPhone.

Nhóm hỗ trợ Facebook

Đội ngũ Hỗ trợ Khách hàng Trực tuyến của VinaPhone: Dịch vụ Khách hàng VinaPhone.

Gửi email đến VNPT

Mọi thắc mắc có thể gửi về email của VNPT: cskh@vnpt.vn.

YouTube

Tất cả các hoạt động của VNPT: VNPT VinaPhone và VNPT công nghệ.

Hỗ trợ các kênh khác ngoài tổng đài

7Danh sách số điện thoại gọi cho khách hàng

Mỗi số tổng đài VinaPhone gọi đến số của khách hàng sẽ hiển thị khác nhau, đặc biệt:

  • 08880001091: Số tổng đài di động của VinaPhone.
  • 0888000666: Số Tổng đài Internet – Truyền hình của VinaPhone.
  • 0918001260: Số điện thoại trung tâm bảo hành không điện thoại.
  • 0911001091: Số tổng đài Tư vấn trọn gói dịch vụ – Dịch vụ không điện thoại.

Nguồn tham khảo và tổng hợp: VinaPhone. Ngày cập nhật: 16/06/2021.

Có thể bạn chưa biết:

Điện máy XANH đang triển khai dịch vụ Thu tiền Internet VNPT trực tuyến giúp bạn xem và thanh toán hóa đơn cước điện thoại, truyền hình cáp, Internet VNPT trả sau một cách nhanh chóng và dễ dàng. Để biết chi tiết, vui lòng truy cập tại đây!

Như vậy là Điện máy XANH đã tổng hợp xong cho các bạn về các đầu số Tổng đài VinaPhone – Đường dây nóng chăm sóc khách hàng 24/7 của VinaPhone. Chúng tôi hy vọng bạn sẽ sớm giải quyết được vấn đề với Dịch vụ VinaPhone.

Bài viết liên quan

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai.

Protected with IP Blacklist CloudIP Blacklist Cloud