Tổng hợp các lỗi Zalo phổ biến và cách khắc phục | Grado.vn

Kinh nghiệm 0 lượt xem

Nó rất hoàn thiện vào năm 2020, nhưng không thể tránh khỏi một số lỗi do người dùng, do thiết bị của người dùng. Vậy làm thế nào để khắc phục những lỗi trên, bài viết trên sẽ liệt kê những lỗi thường gặp nhất và hướng dẫn chi tiết để khắc phục những lỗi đó.

1. Lỗi 502, 647, 2017- Hệ thống ngày giờ trên thiết bị của bạn không đồng bộ với ứng dụng Zalo.

  • Lý do: Hệ thống ngày giờ trên thiết bị của bạn không được đồng bộ với giờ trong ứng dụng Zalo
  • Để khắc phục điều này, bạn cần cài đặt giờ chính xác với giờ hiện tại trên thiết bị của mình, đơn giản hơn là sử dụng cài đặt múi giờ tự động trong phần cài đặt.
Xem Thêm  Top 8 mẫu son dior tốt nhất hiện nay 2022 | Grado.vn

2. Lỗi 506, 704 – Không thể gửi văn bản, gửi tin nhắn hình ảnh và gọi cho bạn bè

  • Lý do: Có 02 lý do khiến bạn không thể gửi tin nhắn văn bản hoặc gọi điện cho bạn bè trong ứng dụng web:
    • Đã xảy ra sự cố khi kết nối thiết bị của bạn với mạng Wifi / 3G / 4G.
    • Thiết bị của bạn đã hết bộ nhớ
  • Để khắc phục điều này, bạn cần làm theo 2 bước đơn giản:
    • Kiểm tra để đảm bảo kết nối Wifi / 3G / 4G của bạn đã được kết nối
    • Xóa ảnh, tệp và ứng dụng không cần thiết để giải phóng dung lượng trên thiết bị của bạn nhằm tạo thêm dung lượng trên thiết bị cho tin nhắn ảnh, tin nhắn thoại và hơn thế nữa.

3. Lỗi 112, 360, 600 – Không đăng nhập được ứng dụng Zalo trên điện thoại

  • Lý do: Ứng dụng Zalo trên điện thoại cũ lắm rồi
  • Để khắc phục, bạn cần cập nhật Zalo lên phiên bản mới nhất trên CH Play hoặc Apple Store hoặc tại đường dẫn https://help.zalo.me.

4. Lỗi 2020 – Tạm thời bị cấm sử dụng tài khoản

  • Lý do: Bạn đã vi phạm nội quy khi sử dụng Zalo
  • Để khắc phục lỗi đăng nhập này, bạn có thể đăng ký tài khoản Zalo khác hoặc liên hệ tổng đài hỗ trợ của Zalo: 1900 561 558 để được hỗ trợ.

5. Lỗi 2028 – Không đăng nhập được Zalo trên máy tính, laptop

  • Lý do: Có thể gặp một số vấn đề khi đăng nhập tài khoản Zalo của bạn
  • Để giải quyết lỗi đăng nhập này, bạn cần cập nhật mật khẩu mới cho tài khoản Zalo của mình

6. Lỗi không tải lên được ảnh / trạng thái mới Zalo

  • Lý do: Tải ảnh / trạng thái mới Tài khoản Zalo bị lỗi
  • Để khắc phục, bạn cần đăng nhập lại tài khoản Zalo để tải ảnh / trạng thái mới lên

7. Lỗi gõ tiếng Việt Zalo trên PC

  • Nguyên nhân: Phiên bản ứng dụng Zalo bạn đang sử dụng đã lỗi thời hoặc máy tính của bạn chưa có công cụ hỗ trợ gõ tiếng Việt (Unikey, Vietkey…).
  • Để khắc phục lỗi này, bạn cần xác định nguyên nhân, cập nhật ứng dụng (link tại https://help.zalo.me) hoặc cài đặt các công cụ hỗ trợ gõ tiếng Việt cho phù hợp,

8. Hình ảnh không hiển thị trên Zalo

  • Lý do: Có 2 nguyên nhân khiến hình ảnh không hiển thị trên Zalo
    • Có sự cố với kết nối mạng của thiết bị
    • Hình ảnh trong ứng dụng không còn trên thiết bị sử dụng Zalo nữa
  • Để giải quyết tình trạng này, bạn phải đăng nhập lại tài khoản Zalo của mình để thử lại

9. Lỗi không phải mã QR của Zalo

  • Lý do: Ứng dụng Zalo trên điện thoại của bạn chưa được cập nhật phiên bản mới nhất có thể dẫn đến lỗi “không phải mã QR của tôi”.
  • Để khắc phục, bạn cần cập nhật ngay Zalo lên phiên bản mới nhất tại đường dẫn https://help.zalo.me.

10. Lỗi không nhận được thông báo từ Zalo

  • Lý do: Có thể bạn đã tắt thông báo cho ứng dụng Zalo
  • Để khắc phục điều này, hãy làm theo các bước sau:
  1. Đi tới Cài đặt trong tab Khác (Thêm)
  2. Nhấp vào “Thông báo”
  3. Mở nút “Thông báo tin nhắn mới”

11. Zalo không vào được album ảnh của bạn

  • Lý do: Bạn không cho phép ứng dụng Zalo truy cập vào album ảnh trên thiết bị
  • Để khắc phục điều này, hãy làm theo các bước sau:

Bước 1: Đến đó Settings (cài đặt) Và chọn mặt hàng Privacy (quyền riêng tư)

Bước 2: Chọn mặt hàng (Các) ảnh

Bước 3: Chọn một ứng dụng Mạng Và lựa chọn Đọc và viết

12. Lỗi không tìm được bạn bè quanh đây trong Zalo

  • Lý do: Bạn chưa bật GPS / định vị trên thiết bị của mình
  • Để khắc phục điều này, bạn cần mở GPS / Vị trí trên thiết bị của mình

13. Lỗi phòng chat không vào được

  • Lý do: Do ​​nội dung chat của bạn chứa nội dung độc hại, vi phạm nội quy của phòng chat, kể cả tin nhắn rác hoặc thông tin quảng cáo có chứa nội dung phản cảm.
  • Để giải quyết lỗi này, bạn chỉ có thể vào phòng trò chuyện bằng tài khoản khác

14. Không kết nối được với tài khoản Zalo

  • Nguyên nhânCó 3 lý do có thể khiến bạn gặp sự cố này:
    • Thiết bị của bạn hết bộ nhớ
    • Thiết bị của bạn không được kết nối với mạng
    • Điện thoại của bạn bị mất tín hiệu

15. Lỗi Zalo 2017

Lỗi Zalo 2017 thường gặp khi người dùng sử dụng Zalo phiên bản PC và nguyên nhân chủ yếu là do máy tính cập nhật không đúng lúc, và giải pháp duy nhất cho vấn đề này là cập nhật đúng thời điểm.

Với việc cập nhật theo giờ địa phương, bạn có thể dễ dàng sửa lỗi Zalo 2017.

16. Sửa lỗi Zalo 2020, tài khoản Zalo bị khóa tạm thời

zalo 2020 bị lỗi mà nguyên nhân chính là do người dùng đã đóng tài khoản do vi phạm nội quy của Zalo. Đối với lỗi Zalo 2020 bạn có thể thực hiện bằng cách đăng ký lại tài khoản khác hoặc gọi đến số tổng đài hỗ trợ của Zalo: 1900.561.558 nhấn phím số 2 để được các chuyên gia Zalo hỗ trợ khắc phục lỗi Zalo 2020. Làm hài lòng

17. Sửa Lỗi 2028 khi cài Zalo trên máy tính, laptop

Lỗi Zalo 2028 rất hay gặp khi cài Zalo trên máy tính, laptop, đặc biệt lỗi này khiến nhiều người dùng không thể đăng nhập Zalo dễ dàng như trước. Để khắc phục lỗi Zalo 2028, người dùng cần chú ý cập nhật mật khẩu Zalo và đổi mật khẩu Zalo để sửa lỗi Zalo 2028.

18. Lỗi Tài khoản Zalo của bạn tạm thời bị cấm sử dụng (năm 2020).

Việc phát triển ứng dụng này kéo theo hàng loạt hệ lụy như spam tin nhắn quảng cáo, lời mời gọi, dụ dỗ trên mạng … nên nhà phát triển cũng phạt rất nặng những tài khoản có dấu hiệu vi phạm chính sách sử dụng. Tuy nhiên, vẫn có sơ suất, tài khoản của người dân bị đóng không rõ lý do.

Bạn có thể giải quyết vấn đề này theo 2 cách:

  • Tạo một tài khoản hoàn toàn mới: điều này sẽ làm mất tất cả dữ liệu của bạn trong tài khoản cũ.
  • Cách tốt nhất thứ hai là gửi email đến địa chỉ [email protected] Hoặc gọi 1900.561.558 Nhấn 2 chìa khóa Yêu cầu giúp đỡ

Bạn cũng có thể tham khảo thêm:

Cách xóa tài khoản zalo

Hướng dẫn cài Zalo cho PC, Laptop (Windows, MacBook)

Hướng dẫn đăng ký tài khoản Zalo

Hướng dẫn tải Zalo cho MacBook

Hướng dẫn tạo Nhóm Zalo trên máy tính, điện thoại

Các từ khóa liên quan:

Zalo còn thiếu sót

zalo PC bị lỗi

Có một lỗi

zalo web lỗi

Bài viết liên quan

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai.

Protected with IP Blacklist CloudIP Blacklist Cloud